Presupuesto de tienda online, ¿Cómo calcularlo?

¿Qué gastos componen el presupuesto de una tienda online?

El diseño de una tienda online implica una serie de costos que van más allá de los aspectos visuales. Mientras que el diseño gráfico y la experiencia de usuario son fundamentales, existen otros gastos esenciales que no podemos ignorar, como la contratación del dominio y hosting, la implementación de un sistema de pagos seguro, y el cumplimiento de normativas legales como la Ley Orgánica de Protección de Datos. En el post de hoy queremos profundizar más sobre el tema y hablar de los principales gastos que componen el presupuesto de una tienda online.

Contratación de un dominio

El dominio es la dirección de una tienda online o web. Es lo que permite que los usuarios encuentren y accedan a tu tienda en internet. Por ejemplo, en nuestro caso, el dominio es multiplicalia.com. Este elemento es fundamental, ya que es la carta de presentación de tu tienda en la red. El precio de un dominio varía según su extensión (.com, .es, .net, etc.) y la demanda del nombre elegido. Generalmente, los precios oscilan entre 10 y 25€ anuales, pero en casos de dominios muy populares o específicos, este costo puede aumentar considerablemente. Además, es recomendable optar por la protección de privacidad del dominio, que suele tener un coste adicional, para proteger la información personal del registrante.

Contratación de un hosting

Si el dominio es la dirección de tu tienda online, el hosting es el terreno donde esta se construye. El hosting o servidor es esencial para alojar todo el contenido que quieras subir a internet, incluyendo imágenes, productos, textos y bases de datos. Sin un buen hosting, tu web no será accesible, y la experiencia del usuario puede verse comprometida por problemas de velocidad o caídas del servicio.

El coste de un hosting de calidad varía según varios factores, como el espacio de almacenamiento, la velocidad, la seguridad y el servicio de atención al cliente. En general, un buen servicio de hosting ronda los 150€ anuales, pero este precio puede aumentar si necesitas características avanzadas como backups automáticos, mayor velocidad o soporte técnico especializado. La elección de un buen hosting es crucial para el rendimiento y la estabilidad de tu tienda online, especialmente si esperas un tráfico elevado o si planeas crecer rápidamente.

Tema o plantilla

El tema o plantilla es el diseño predeterminado que tendrá tu tienda online. Aunque existen plantillas gratuitas en plataformas populares como WordPress o Prestashop, la personalización y las funcionalidades avanzadas suelen requerir una inversión adicional. Las plantillas premium pueden costar hasta 100 euros, pero este precio puede aumentar si decides contratar a un diseñador para personalizarla a tu gusto. Es importante elegir un tema que no solo sea atractivo, sino también funcional, optimizado para SEO y adaptable a dispositivos móviles, ya que cada vez más usuarios realizan compras desde sus smartphones. Además, un diseño intuitivo y atractivo puede aumentar significativamente la tasa de conversión, por lo que no es recomendable escatimar en este aspecto.

TPV Virtual

El TPV Virtual es un factor que también hay que tener en cuenta cuando se calcula el presupuesto de una tienda online. Si vas a tener un negocio online, es imprescindible ofrecer métodos de pago seguros y confiables. El TPV Virtual (Terminal Punto de Venta Virtual) es una herramienta que facilita el pago con tarjeta, lo que genera confianza entre tus clientes y mejora la experiencia de compra. El coste de un TPV Virtual varía según la entidad financiera, oscilando entre los 0 y 20€ mensuales por mantenimiento, además de posibles costes de alta y comisiones por transacción. Algunas entidades bancarias ofrecen paquetes que incluyen el TPV Virtual junto con otros servicios, lo que puede resultar en ahorros a largo plazo. Es importante comparar las diferentes opciones y elegir la que mejor se adapte a las necesidades de tu tienda y a las expectativas de tus clientes.

Módulo de pago

Una vez que hayas contratado el TPV Virtual con tu entidad bancaria, necesitarás un módulo de pago que permita integrar este sistema con tu tienda online, haciendo que el TPV sea plenamente operativo. Las licencias de estos programas varían entre 50 y 200€, dependiendo de la entidad financiera y de las funcionalidades adicionales que pueda ofrecer el módulo, como la integración con otros métodos de pago o la compatibilidad con diferentes plataformas de e-commerce. Invertir en un buen módulo de pago es esencial para garantizar que las transacciones se realicen de manera fluida y segura, lo que es fundamental para la satisfacción del cliente y la protección de tu negocio.

Módulos adicionales

Además del módulo de pago, existen otros módulos que pueden añadir funcionalidades extra a tu tienda online. Por ejemplo, algunos módulos permiten añadir un recargo en el pago contra reembolso, integrar redes sociales, optimizar el SEO, gestionar el inventario, o añadir galerías de fotos. Estos módulos tienen diferentes costes dependiendo de sus servicios y de la plataforma en la que se integren, y pueden oscilar entre 0 y 500 euros. Es importante evaluar qué funcionalidades adicionales son necesarias para tu negocio y cómo estos módulos pueden mejorar la experiencia del usuario, aumentar las ventas o facilitar la gestión de la tienda. La inversión en módulos adicionales debe ser cuidadosamente planificada para maximizar su retorno.

Cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos

El cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD) es esencial para cualquier tienda online, ya que garantiza la protección de los datos personales de tus clientes. Para adecuarse a esta normativa, es necesario contar con un buen servicio de gestoría, consultoría o asesoría legal, que te ayude a redactar la política de privacidad, los términos y condiciones, y los avisos legales necesarios. Los costes asociados a este servicio dependen de la cantidad de servicios que precises y de la asesoría que contrates. Algunas empresas ofrecen paquetes que incluyen auditorías regulares, formación para empleados y actualizaciones constantes para asegurar que tu tienda cumpla con las normativas vigentes. No cumplir con la LOPD puede resultar en sanciones económicas significativas y dañar la reputación de tu negocio, por lo que es una inversión necesaria y que es necesario incorporar en el presupuesto de una tienda online.

Certificados SSL

Como ya os contamos en un post anterior, el certificado SSL (Secure Sockets Layer) es fundamental para asegurar que todos los envíos de datos que se realicen a través de tu tienda online se hagan de manera codificada, protegiendo así a tus clientes contra posibles ataques de ciberdelincuentes. El certificado SSL también es crucial para el posicionamiento SEO, ya que los motores de búsqueda como Google dan prioridad a las páginas web seguras. El coste de un certificado SSL varía según el nivel de protección que ofrezca y la reputación del proveedor, oscilando entre 7 y 85 euros al año. Algunos proveedores de hosting incluyen certificados SSL básicos en sus paquetes, pero es posible que necesites invertir en un certificado más avanzado si tu tienda maneja grandes volúmenes de transacciones o datos sensibles.

Otros gastos que puede incluir el presupuesto de una tienda online

Además de los gastos mencionados, hay otros costos que pueden surgir al diseñar y mantener una tienda online. Por ejemplo, si quieres que tu tienda esté disponible en varios idiomas, necesitarás servicios de traducción, lo que supondrá un gasto extra. También es importante considerar la calidad de las fotografías de tus productos; puedes optar por hacerlas tú mismo o contratar a un fotógrafo profesional, lo que puede mejorar significativamente la presentación de tus productos y, en consecuencia, tus ventas. Otros gastos a tener en cuenta incluyen el diseño de imágenes y gráficos, la creación de fichas de productos optimizadas para SEO, la categorización de productos, y la implementación de estrategias de marketing digital.

Mantenimiento y gestión mensual de una tienda online

No debemos olvidar que tener un buen diseño de tienda online no garantiza el éxito en ventas. Para asegurar un rendimiento óptimo y mantener tu tienda actualizada y competitiva, es recomendable contratar un plan de mantenimiento mensual. Este plan puede incluir trabajos esenciales como la optimización SEO, la gestión del blog, la creación de contenido, la mejora de la experiencia de usuario, la analítica web, y la gestión de campañas de marketing. El coste de estos servicios varía según la complejidad y las necesidades de tu tienda, pero es una inversión crucial para mantener un flujo constante de tráfico y convertir visitas en ventas. Además, un buen mantenimiento puede prevenir problemas técnicos y asegurar que tu tienda funcione de manera fluida en todo momento.

Estos aspectos son fundamentales a la hora de evaluar nuestro presupuesto para la creación de una tienda online desarrollada a medida. Invertir en un diseño web de calidad y en una correcta estrategia de marketing puede marcar la diferencia entre una tienda online exitosa y una que pase desapercibida. En Multiplicalia, contamos con un equipo de expertos en marketing y en diseño y desarrollo de tiendas online que están a tu disposición para ayudarte a crear la página web perfecta para tu negocio.

Ejemplo de presupuesto: Tienda online desarrollada a medida con Prestashop

A la hora de diseñar la tienda se tendrá en cuenta los siguientes puntos:

• Una web diseñada desde parámetros SEO para lograr un buen posicionamiento.
• Sencilla y fácil de usar, no hagamos pensar a nuestros usuarios.
• Diseño actual y atractivo para los clientes.
• Rápida y optimizada para soportar muchas visitas.
• Adaptada a todos los tipos de dispositivos móviles.

Propuesta de presupuesto para el desarrollo de la tienda online

Propuesta

El proyecto de la nueva tienda online incluirá los siguientes puntos:

El proyecto consiste en crear una tienda para empezar a vender online, donde también demos a conocer la empresa, teniendo un apartado de quienes somos, apartado de blog o noticias y apartado de contacto con formulario de contacto.

Inicialmente, la tienda online incluirá los siguientes puntos:

• Introducir los datos de la empresa (logotipo, 3 secciones de contenido (quiénes somos, blog y contacto). Será el cliente quien facilite toda la documentación necesaria: imágenes, logotipo, videos, textos, etc.
• Inicio: Será una página de inicio, donde se presenta la marca y sus productos a través de sliders o nuevos productos, bloques de productos más vendidos, titulares, noticias del blog, novedades.
• Contacto: Formulario de contacto, localización y redes sociales.
• Tienda: Catálogo de productos y demás funcionalidades incluidas en Prestashop y en la plantilla.
• Información de compra y envío. Página básica con información e iconos.
• Introducción de las siguientes políticas (proporcionaremos plantillas para rellenar):
  • Política de privacidad respecto a la Ley de protección de datos.
  • Condiciones de venta.
  • Aviso legal.
  • Política de Cookies.
  • Envíos y devoluciones.
• Idioma: Español.
• Moneda: EURO.
• Instalación de Google Analytics.
• Instalación de las siguientes formas de pago: Transferencia bancaria, TPV virtual y Paypal. (Otros métodos de pago a parte, habrá que incorporarlos a parte en el presupuesto de la tienda online).
• Gastos de envío: tarifa plana o costes por rango de peso o total de pedido. Tarifa plana en gastos de envío internacionales. Para gastos de envío internacionales personalizados, habrá que valorar y presupuestar a parte.
• Instalación de la última versión de Prestashop disponible: actualmente la 1.7.
• Incluye 10 horas de cambios de plantilla, como cambios de colores, tipografías, mover campos pequeños, etc.
• Menú de cabecera, categorías y subcategorías.
• Pie de página.
• Revisar y testear el proceso de compra.
• Redes sociales: Logotipo y Link a las redes.
• Opción de compartir productos en redes sociales.
• Opción de productos relacionados debajo de cada ficha de producto.
• Sección con lista de todas las marcas, si se pincha en una marca se pueden ver todos los productos de la marca.
• Buscador en la cabecera.
• Filtro por precios o categorías de producto.
• Revisión final de la tienda y configuración de las opciones de rendimiento de Prestashop.
• Incluye formación de 2 horas en el manejo de la tienda Prestashop. Y 1 hora de dudas telefónicas.
• El presupuesto de la tienda online no incluye el coste de compra de módulos que no estén expresamente detallados en este presupuesto, ni la instalación.
• No se incluye tratamiento de imágenes ni optimización-corrección del texto.
• Configurar envíos para venta solo en península y Baleares.
• La subida de productos podrá ser de 3 formas:
  1. A través del Prestashop, uno a uno. (la más común si son pocos productos).
  2. Haciendo una integración con un sistema de gestión o RP.
  3. Metiendo los productos en un CSV para importar masivamente muchos productos. El cliente realizará los CSV y nosotros le daremos formación para saber cómo rellenarlo. (método más utilizado en tiendas si son muchos productos).

Funcionalidades adicionales a incluir en el presupuesto de la tienda online

Integración con FactuSOL

• Instalación y configuración de módulo conector Prestashop-FactuSOL.

El conector incluye las siguientes funcionalidades:

• Subir artículos y facturas PDF desde FactuSOL a Prestashop.
• Sincronizar stock de artículos.
• Descargar pedidos y clientes de Prestashop a FactuSOL.

Compatible con:

• FactuSOL 2016 o superior.
• Compatible con DELSOL 360 en la nube.

Plazos de entrega

El plazo de entrega de la tienda online será de un máximo de 8 semanas a contar desde la aceptación del presente presupuesto y la recepción del primer pago acordado.

Este plazo se cumplirá siempre y cuando no haya retrasos por parte del cliente en compartir la información necesaria para poder avanzar con el proyecto.

Propuesta económica tienda online

En resumen, planificar y calcular el presupuesto para una tienda online es un proceso complejo que requiere tener en cuenta múltiples factores. Desde los gastos iniciales como la contratación del dominio y el hosting, hasta los costos recurrentes de mantenimiento y optimización, cada detalle cuenta para asegurar que tu tienda online no solo esté bien diseñada, sino que también sea rentable y competitiva a largo plazo. ¡No dudes en contactarnos si necesitas ayuda para hacer realidad tu proyecto de tienda online!