En Multiplicalia, agencia de marketing digital y agente digitalizador de Kit Digital, os presentamos una selección de respuestas a preguntas comunes relacionadas con el Bono Kit Digital.
El Kit Digital es una iniciativa del gobierno español para fomentar la digitalización de las pequeñas y medianas empresas, ofreciendo ayudas económicas para la implementación de soluciones digitales. Para aprovechar al máximo esta oportunidad, es importante conocer los requisitos, plazos y procedimientos que se han establecido en el Programa Kit Digital.
¿Te apasiona el mundo de las ventas online? En Multiplicalia somos agentes digitalizadores y expertos en llevar los negocios digitales al siguiente nivel. ¡Estaremos encantados de ayudarte!
Preguntas frecuentes Kit Digital
En el artículo: Multiplicalia, agente digitalizador de Kit Digital, te contábamos cómo puedes obtener tu kit digital en poco minutos. En este post nos centraremos en resolver todas las dudas y Preguntas frecuentes del Kit Digital.
¿Cuánto es lo máximo que puedo invertir en cada solución digital?
La cantidad máxima a invertir en cada solución está restringida, lo que implica que el total otorgado debe ser distribuido entre una o varias soluciones.
Cada solución permite la selección de un único servicio, hasta que se haya agotado el valor total del bono adquirido.
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¿Cuáles son los gastos subvencionables por el Kit Digital? ¿Y cuáles no lo son?
Serán subvencionables, los gastos para adoptar soluciones:
- Sitio web
- Comercio electrónico
- Gestión de Redes Sociales
- Gestión de Clientes y/o Proveedores
- BI y Analítica
- Servicios de Oficina Virtual
- Gestión de procesos
- Factura electrónica
- Comunicaciones seguras
- Ciberseguridad
En cambio, no son considerados elegibles para la subvención la adquisición de hardware, servicios de conectividad, impuestos y servicios de consultoría, entre otros.
¿El bono Kit Digital caduca?
El Bono del Kit Digital tiene una fecha de expiración, y las empresas tienen un plazo de 6 meses para gastarlo.
¿Puedo solicitar el Bono del Kit Digital para diferentes categorías?
Es viable solicitar el Bono del Kit Digital para diferentes categorías. No obstante, se requerirá la firma de un acuerdo separado con el Agente Digitalizador para cada categoría, y será necesario presentar una factura distinta para cada una, aun cuando el Agente Digitalizador sea el mismo.
Es importante tener en cuenta que solo se puede seleccionar una solución de cada categoría hasta que se haya utilizado la totalidad del bono concedido.
¿Cualquier sector puede solicitar el Kit Digital?
En principio, no se ha excluido ningún sector y todos los sectores podrían acceder al Kit Digital.
Fechas y plazos importantes Kit Digital
Notificación de Validación del Acuerdo de Digitalización: Una vez recibida la notificación de que el Acuerdo con el Agente Digital es válido, el plazo máximo para implementar la solución es de 3 meses.
Desde la validación del Acuerdo, los 3 meses comienzan a contar, y en ningún caso se puede exceder este plazo.
Durante este período de 3 meses: El Agente Digital deberá instalar la solución y emitir la factura correspondiente por los servicios realizados. Todos los servicios tendrán una duración mínima de 12 meses, y la fecha de la factura no puede exceder los 3 meses.
El beneficiario deberá pagar el IVA correspondiente al importe total de la factura.
En caso de que el costo de la solución supere la cantidad subvencionada, el beneficiario deberá asumir la diferencia de precio.
¿Cuánto se tarda en recibir el bono?
No hay un plazo específico establecido para el procesamiento de las solicitudes, ya que se revisarán por orden de fecha de solicitud. Luego, se verificará que los solicitantes cumplan con todos los requisitos necesarios para recibir la subvención del Kit Digital.
¿Afecta el resultado del test de diagnóstico para acceder al kit digital?
El resultado del test de diagnóstico no es vinculante, lo que significa que se puede solicitar la ayuda del Kit Digital independientemente del resultado obtenido en el test.
El test de diagnóstico se utiliza para determinar el nivel de digitalización de las empresas.
¿Puedo implementar una solución antes de firmar el Acuerdo con el Agente Digitalizador?
No se recomienda implementar una solución antes de firmar el Acuerdo con el Agente Digitalizador, ya que se corre el riesgo de no cumplir con los requisitos necesarios y no poder recibir la subvención del Kit Digital.
Es importante esperar a recibir la notificación de concesión de la ayuda y firmar el acuerdo con el Agente Digitalizador antes de implementar cualquier solución. En la convocatoria se proporcionará el modelo de aceptación de acuerdo que se debe utilizar.
¿Qué hacer cuando te conceden la ayuda del Kit Digital?
Cuando se te notifique que has sido seleccionado para recibir la ayuda del Kit Digital, debes acceder a la página web Acelera Pyme y seleccionar el Agente Digitalizador con el que deseas trabajar en tu proyecto.
A continuación, debes ponerte en contacto con el Agente y firmar el «Acuerdo de Prestación de Soluciones de Digitalización».
Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda durante el proceso, puedes comunicarte directamente con nosotros para que te podamos asesorar.
Solo 6 meses para formalizar el Acuerdo de Digitalización con tu Agente
Una vez que se te ha concedido el Kit Digital, es necesario que firmes el Acuerdo de prestación de Soluciones de Digitalización. Este acuerdo es un contrato que incluye los contenidos mínimos y las condiciones habituales de cualquier contrato de prestación de servicios.
La empresa beneficiaria tiene un plazo de 6 meses para formalizar el Acuerdo con su Agente Digitalizador a partir de la recepción de la Resolución de concesión del kit digital. Si no se formaliza el acuerdo dentro de este plazo, podrías perder la condición de beneficiario.
El acuerdo de prestación de soluciones de digitalización debe contener, entre otros aspectos:
- La referencia del Bono Kit Digital al que se tiene derecho.
- El código de identificación del Agente Digitalizador.
- El código de la solución de digitalización elegida por el beneficiario.
- Las características técnicas y los precios de la solución.
- Las condiciones y plazos de entrega de la solución.
Una vez firmado el acuerdo, el Agente Digitalizador podrá acceder a Red.es, localizar la empresa beneficiaria con su código de beneficiario del Kit Digital y solicitar ser el agente de la empresa. A continuación, la empresa recibirá por correo electrónico una comunicación para validar la propuesta del Agente Digitalizador. Paralelamente, la Administración revisará la propuesta validada y dará su aprobación final para que el Agente Digitalizador pueda comenzar a prestar los servicios acordados.
Cabe destacar que se debe firmar un acuerdo para cada solución de digitalización, y que el beneficiario tiene un plazo de seis meses desde la recepción de la resolución de concesión del kit digital para formalizar el acuerdo con el Agente Digitalizador. Si no se formaliza el acuerdo en ese plazo, el beneficiario podría perder dicha condición.
¿Cómo y cuándo escoger tu Agente Digitalizador?
En Acelera Pyme, puedes encontrar una amplia variedad de Agentes Digitalizadores para elegir según las soluciones digitales que necesites. ¿Pero cómo elegir al mejor Agente para tu negocio?
Lo primero que debes tener en cuenta es elegir un agente con experiencia y profesionalidad, ya que esto garantizará que obtendrás soluciones de calidad. También debes tener en cuenta que los precios pueden variar entre distintos agentes, por lo que es importante que te preguntes por qué existen estas diferencias de precios para soluciones similares.
A la hora de escoger al Agente Digitalizador adecuado, deberás decidir si prefieres calidad o cantidad. Esta elección determinará la eficacia de las soluciones que se implementarán en tu negocio.
Es importante destacar que la figura del Agente Digitalizador es obligatoria para poder implementar las soluciones digitales. Es recomendable definir el agente y las soluciones cuanto antes para evitar largos plazos, ya que está habiendo una gran demanda que, en algunos casos, puede retrasar la ejecución de los servicios.
Te recomendamos que contactes con un Agente Digitalizador lo antes posible para que te ayude a elegir las soluciones que mejor se adapten a tus necesidades y puedas digitalizar tu negocio lo antes posible y obtener mejores resultados.
¿Quién paga al Agente Digitalizador?
Una vez se emita la factura, el beneficiario deberá pagar el IVA al Agente Digitalizador, ya que este impuesto no está incluido en el importe de la ayuda. El resto del importe de la ayuda será abonado por Red.es directamente en la cuenta del Agente Digitalizador.
Cabe destacar que las ayudas se otorgan en forma de servicios, por lo que si la solución elegida resulta ser más económica que el importe concedido en el Kit Digital, el remanente restante será devuelto a los fondos del programa.
¿Cuándo cobrará el Agente Digitalizador?
Una vez firmado el Acuerdo entre el beneficiario y el Agente Digitalizador oficial, y una vez que la solución haya sido implementada y facturada, el Agente Digitalizador recibirá el 70% del pago en un plazo de 3 meses. El pago del importe restante se realizará a los 12 meses, a excepción de algunas categorías en las que la distribución del pago será del 80-20.
Si aún tienes dudas, no dudes en consultarnos sin compromiso.
Línea ICO “Programa Kit Digital”
La línea de financiación ICO «Programa Kit Digital» tiene como objetivo colaborar en la transformación digital de las empresas españolas mediante un acuerdo firmado con Red.es en el marco del Programa Kit Digital.
Esta línea de financiación del ICO se destina a:
- Adelantar a los Agentes Digitalizadores las ayudas concedidas en el Programa Kit Digital.
- Financiar a los beneficiarios el coste del proyecto que no esté subvencionado en el Programa Kit Digital.
Si deseas obtener más información sobre esta línea de financiación, puedes visitar la página web del ICO.
Si todavía tienes dudas, no dudes en contactar con Red.es o con un Agente Digitalizador para recibir asesoramiento personalizado. ¡No pierdas la oportunidad de impulsar la digitalización de tu negocio!
Buenas tardes, me ha llamado un agente digitalizador, y me ha dicho que me han concecido la ayuda, y que tengo que firmar un acuerdo con ellos, y no me interesa lo que me proponen, puedo desestimar la ayuda? Dicen que no puedo pues me penalizaran y no entiendo porque aun no han empezado el trabajo, ademas me piden que ingrese una parte del iva en un numero de cuenta que me han dado, pero por lo que leo no es asi. Me podeis ayudar. Gracias
¡Muy buenas Raquel! Muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros. Te hemos enviado un mail para que puedas tener una llamada con nuestro equipo y de esta forma poder ayudarte lo mejor posible. Estamos en contacto
Un saludo!
Atentamente, el equipo de Multiplicalia
Hola, tengo varias preguntas sobre el kit digital y como funciona. Me podrían dar respuesta en una llamada por favor? Me han concedido el Kit digital pero no me fío de la empresa que me estaba gestionado el kit. Un saludo.
¡Muy buenas Pedro! ¡Claro que sí! Te hemos enviado un mail para que podamos hablar en una llamada y ayudarte a resolver todas tus dudas. Desde el equipo de Multiplicalia estamos encantados de poder ayudaros con el Kit Digital. Un saludo!