Las empresas planean inversión récord en marketing digital

El mundo online es un mundo igual de competitivo, o más, que el mundo “real” de la calle, por ello hemos de conocer bien el entorno online o digital para poder tomar las decisiones correctas.

Cuando alguien comienza con una tienda online, un ecommerce, la mayoría piensa que desde un ordenador podemos hacer maravillas y vender más que El Corte Inglés.

Esto es un error que comete la mayoría de los emprendedores en ecommerce. Muchos ecommerce se quedan en el camino en menos de un año de vida y esto ocurre precisamente por ser confiados y pensar que en internet todo es fácil.

Competir y vender online es complejo, lucha por el posicionamiento

En internet, el mundo se mueve de una forma igual o más compleja que en la calle. Al igual que en la calle, tu negocio necesita notoriedad para que los clientes lleguen a nosotros. Para ello necesitamos una buena estrategia de posicionamiento, pero ¿cómo posicionamos nuestro ecommerce en internet? Lo normal es realizar un posicionamiento SEO en los motores de búsqueda (Google, Bing…) y/o SEM (anuncios en buscadores).

Para el posicionamiento se deben de tener en cuenta muchas variables, pero la más importante es la de dirigirnos a nuestro público objetivo, es decir, que en la red nos encuentre la mayor cantidad de personas a las que les queremos vender nuestro producto, y ello no es tarea fácil.

Para ello necesitamos, al igual que en el mundo “real”, una buena estrategia de marketing, en este caso llamada marketing digital,  que posicione nuestro ecommerce para nuestro público objetivo.

Define tu estrategia de marketing digital

¿Cómo se consigue eso? Hay muchas formas, pero las principales son: escribir en el blog de tu ecommerce contenido de calidad que haga referencia a los productos que vendes, al sector al que te dedicas…, anuncios en Adwords, estar presente en las Redes Sociales aportando contenido de calidad, títulos y descripciones de los productos de tu web de calidad y diferenciadas, ya que el contenido duplicado puede ser penalizado por Google y empeorar nuestro posicionamiento, etc.

Gráfico de Google Analitycs  donde podemos ver las consecuencias de una buena estrategia de marketing online en nuestro cliente Camisa d´Don

 Lo más difícil, la conversión

Además de todo esto tenemos que convertir esos visitantes en clientes, entrando aquí ya en la segunda variable de una estrategia de marketing online, la conversión.

La conversión no es más que conseguir que nuestro cliente objetivo se convierta en cliente real, es decir, que adquiera nuestro producto. Para ello necesitamos armas más parecidas a las que se pueden llevar a cabo en las tiendas físicas, como, por ejemplo, las promociones, proponer puntos de descuento por fidelidad…

Las empresas apuestan por la inversión en marketing digital

Como hemos dicho, todo esto no es tarea fácil, en el mundo digital todos los días aparecen ideas nuevas, nuevas reglas, nuevas herramientas, etc, que solo los profesionales del marketing digital pueden llegar a dominar y podrán realmente ayudar a tu ecommerce. Por ello, ya desde 2015 y según el Marketing Budgets 2015 de Econsultancy, las empresas están apostando por la inversión en marketing digital y, para 2015 y 2016, se prevé que de forma general las empresas van a aumentar, o al menos mantener, su inversión en marketing digital.

Uno de los errores más frecuentes en los ecommerce es su inversión en Adwords sin saber realmente si le será rentable. Por supuesto que la inversión en Adwords es buena para el posicionamiento SEO, pero hay que estudiar su rentabilidad y si ésta no existe hemos de desistir de esta posibilidad y encontrar otras formas para mejorar nuestro SEO.

Adwords puede salir muy caro

Por ejemplo, si el coste de adquisición de clientes (CAC) se encuentra en 6€/clic por cada cliente para una tienda online (600€ de gasto en Adwords por cada 100 personas que entran en nuestra web mediante el anuncio de Adwords) y nuestro ecommerce vende un producto de bajo precio, como por ejemplo lápices de colores con un PVP de 0,60€, ¿cuántos lápices de colores hemos de vender para compensar nuestra inversión en Adwords?

Si nuestro ecommerce vende un producto o servicio en el que el ciclo de vida del cliente es muy amplio, como por ejemplo un colegio privado o una juguetería, donde puedes enganchar un cliente durante años, sí es muy rentable plantearse una inversión de Adwords. Ya que, por ejemplo en el caso del colegio, un niño puede entrar con 5 años y estar en el colegio hasta los 18 (13 años pagando mensualidades de unos 300-400€ al mes), salen las cuentas.

La inversión en marketing digital en España estancada

Según el estudio del Foro de Ecomomía Digital sobre las tendencias del ecommerce en España para 2015 el 47% de los entrevistados dijo que su inversión en marketing online se mantendría igual. Ninguno de los encuestados dijo que disminuiría, por lo que parece ser que los ecommerce están viendo que la inversión en marketing digital les reporta visitas y ventas.

Aunque los datos parecen ser buenos, la inversión en marketing digital en España sigue estando estancada en los ecommerce por lo comentado anteriormente, internet parece una herramienta sencilla y tenemos la creencia de que con crear nuestra tienda online y estar presente en cuatro redes sociales tenemos todo hecho.

Vender online no es fácil, confía en los expertos

Vender Online no es nada fácil. La mayoría de los consumidores apuestan por la venta online cuando encuentran un producto más barato que en un establecimiento físico, pero a igualdad de precio, el consumidor sigue prefiriendo comprar en establecimiento físico, aunque esto va cambiando poco a poco.

Por esto es importante la inversión en Marketing Digital, primero debemos darnos a conocer posicionándonos bien en internet, luego convencer al público objetivo del producto que compramos y tercero convertir ese público objetivo en cliente real.

Deja que te ayudemos con la estrategia de marketing digital de tu ecommerce. Los profesionales de Multiplicalia te ayudarán a obtener más visitas a tu web y sobre todo aumentar las ventas de tu ecommerce.